مواصلات کی مہارت کو کیسے بہتر بنایا جائے؟(improve communication skills)

 خط و کتابت کا مطلب بات کرنا ہے۔ اس موقع پر کہ آپ کسی دو افراد کے درمیان بات کر رہے ہیں، یا کسی کے سامنے اپنی بات رکھنے کی ضرورت ہے، تو اس وقت، اس کے لیے آپ کو ابتدائی طور پر اپنی رشتہ داری کی صلاحیتوں کو مزید بڑھانے کی ضرورت ہے۔ جتنی زیادہ رشتہ داری کی صلاحیتیں ہوں گی، اتنا ہی زیادہ آپ لوگوں کے لیے اپنی بات کو واضح کر سکتے ہیں۔ اس کے لیے آپ کو متعدد چیزوں سے نمٹنے کی ضرورت ہے۔

رشتہ داری کی صلاحیتوں میں، آپ جس انداز میں بات کرتے ہیں، آپ کے اشاروں کو کس طرح استعمال کیا جاتا ہے، سب کچھ اس میں پایا جاتا ہے۔ اس موقع پر کہ آپ کی رشتہ داری کی صلاحیتیں بہت اچھی ہیں، آپ کسی اور کے بغیر کسی بھی فرد کو حیران کر سکتے ہیں۔ آج بہت سے

لوگ رشتہ دارانہ صلاحیتوں کو مزید فروغ دینے کے لیے کلاسوں کو ہدایت دینے کا سہارا لیتے ہیں، پھر بھی ہم یہاں آپ کو کچھ بھی نہیں بتائیں گے۔ اس کے ذریعے آپ اپنی رشتہ داری کی صلاحیتوں کو مزید نکھار سکتے ہیں۔

رشتہ دارانہ صلاحیتوں کو بڑھانے کے لیے نکات

ذیل میں ہم آپ کو اپنی رشتہ داری کی صلاحیتوں کو بڑھانے کے لیے تجاویز دیں گے۔ جس کے ذریعے آپ اپنی رشتہ داری کی صلاحیتوں کو مزید نکھار سکتے ہیں۔ تو ہم کس طرح ان 8 مختلف طریقوں کا ادراک کرتے ہیں جن کی مشق کرکے آپ حقیقت میں کمیونیکیشن اسکلز کو مزید فروغ دینا چاہیں گے۔ زبردست رشتہ دارانہ صلاحیتوں کو حاصل کرنے کے لیے، آپ کو اپنے اندر چند تبدیلیاں لانے کی ضرورت ہے،

جو آپ کے کردار کو مزید نکھارنے میں آپ کی مدد کرتی ہیں۔ آپ درحقیقت یہ جاننا چاہیں گے کہ رشتہ داری کی صلاحیتوں کو مزید فروغ دینے کے لیے مختلف طریقوں سے، ہمیں کیا رجحان بنانے کی ضرورت ہے، اور کس کو چھوڑنا ہے۔

طاقتور رشتہ دارانہ صلاحیتوں کے ساتھ، آپ اپنی زندگی میں ترقی کر سکتے ہیں۔ یہ آج کے کام کی ایک معقول لائن تلاش کرنے سے آپ کے کاروبار کو بڑھانے میں مدد کرتا ہے۔ اس کے ذریعے آپ اعلیٰ انتظامیہ کی سطح سے لے کر سب سے کم کارکن تک ہر سطح پر عملدرآمد کر سکتے ہیں۔ اس موقع پر کہ آپ کوئی کاروبار کرتے ہیں، یا آپ کسی بھی قسم کی انتظامیہ بیچتے ہیں، آپ اپنی اندرونی رشتہ داری کی صلاحیتوں کو بروئے کار لانا چاہتے ہیں۔

مزید غیر زبانی مواصلات کی ترقی

رشتہ دارانہ صلاحیتوں میں آپ کو سب سے پہلے اپنی غیر زبانی بات چیت پر توجہ مرکوز کرنے کی ضرورت ہے۔ یہ رشتہ دارانہ صلاحیتوں کا بنیادی حصہ ہے۔ اس مقام پر جب آپ کسی سے بات کرتے ہیں، وہ آپ کے جسم سے بہت زیادہ متاثر ہوتا ہے،

 اس لیے آپ کو واقعی اپنے غیر زبانی مواصلت پر توجہ مرکوز کرنے کی ضرورت ہے۔ اس موقع پر جب آپ کچھ کہہ رہے ہوتے ہیں، آپ کی غیر زبانی بات چیت کو بھی ایسا ہی جواب دینا چاہیے۔ یہ سامعین کو نمایاں طور پر متاثر کرتا ہے۔ یہ آپ کا ابتدائی احساس ہے، کسی کے ساتھ بات کرنے کا۔ غیر زبانی مواصلات میں بہت سی چیزیں ہیں جن پر آپ کو توجہ دینے کی ضرورت ہے۔

دوسرے لوگوں کو احتیاط سے سنیں

ہم مجموعی طور پر اپنے الفاظ کو ناقابل یقین اہمیت دیتے ہیں اور لوگوں پر توجہ دینے کی ضرورت ہوتی ہے، پھر بھی ہم ان پر اتنی احتیاط سے توجہ نہیں دیتے۔ ایک اعلی کردار بنانے کے لیے، ہمیں دوسروں کی باتوں کو احتیاط سے سننا چاہیے۔ چوں کہ بہتر خط و کتابت کے لیے بات کرنا اگرچہ ضروری معلوم ہوتا ہے کیوں کہ اس میں بات کرنا ضروری معلوم ہوتا ہے۔ اگر ہم ان کی باتوں کا صحیح جواب دینے کی خواہش رکھتے ہیں تو پہلے ہمیں ان پر توجہ دینے کی ضرورت ہے۔

بات کرنے پر کام کریں

رشتہ داری کی صلاحیتوں کو مضبوط کرنے کے لیے، آپ کو ایک مہذب مقرر ہونا چاہیے۔ کسی بھی نکتے کو احتیاط سے استعمال کریں، اور اس وقت اسے سمجھیں کہ آپ اس کے بارے میں بات کر سکتے ہیں۔ یہ فرض کرتے ہوئے کہ آپ بات کرنے سے گریزاں ہیں، پرائیویٹ بات کرنے پر کام کریں تاکہ آپ درحقیقت دوسروں کے سامنے اچھی طرح بات کرنا چاہیں۔ مختلف مضامین پر روزانہ مشق کریں۔ بات کرنے کے لیے، ایک تھیم چنیں جس میں آپ کو زبردست مشق ہو۔

مکمل یقین ہے

یقین کا ہونا بہت ضروری ہے، جس فرد کو یقین کی ضرورت ہوتی ہے وہ کبھی کامیابی نہیں پا سکتا۔ جب بھی آپ اپنی بات کسی کے سامنے رکھیں، تو اس وقت، چیزوں پر بھروسہ کرنا اہم ہے۔ آپ یہ یقین صرف اس وقت حاصل کر سکتے ہیں جب آپ اپنے آپ پر یقین رکھتے ہیں۔ اس موقع پر کہ آپ کو یقین ہو کہ آپ لوگوں کے درمیان اپنا بیان دے سکتے ہیں۔

آنکھ سے آنکھ کا رابطہ بہتر رکھیں

اپنی رشتہ داری کی صلاحیتوں کو مزید فروغ دینے کے لیے، پھر، اس وقت، آپ کو آنکھ کے رابطے کو درست رکھنے کی ضرورت ہے۔ آنکھ سے آنکھ کے رابطے کا مطلب ہے، جب آپ کسی سے بات کر رہے ہوتے ہیں، تو آپ کو ان کی آنکھوں کی جانچ پڑتال کرنے اور

بات کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، اس سے آپ انہیں اپنے لیے سب سے زیادہ فطری آواز پر بھروسہ کر سکتے ہیں۔ یہ بات کرنے کا سب سے مؤثر طریقہ ہے۔ اس موقع پر کہ آپ بغیر جھکائے دیکھ کر بات کرتے ہیں، اسی طرح آپ کا یقین بھی بڑھ جاتا ہے اور سامنے والا فرد بھی آپ پر توجہ دینے کا خواہشمند ہوتا ہے۔ اس موقع پر جب آپ اجتماع کر رہے ہوں، آپ کو ہر ایک کو چیک کرتے ہوئے بات کرنے کی ضرورت ہے۔

اپنی بصیرت میں اضافہ کریں۔

کردار کو مزید ترقی دینے کے لیے، آپ واقعی تمام مضامین میں اچھی معلومات حاصل کرنا چاہتے ہیں۔ اس کے لیے آپ روزانہ اخبار پڑھیں، کتابیں پڑھیں، خود کو تروتازہ کرتے رہیں۔ اس وقت جو کچھ ہو رہا ہے اس کے ساتھ تازہ ترین معلومات حاصل کریں۔ زبردست فلمیں

 دیکھیں اور نالج بیس بلاگز پڑھیں۔ اس صورت میں کہ آپ کے پاس بہت اچھی معلومات ہیں، آپ درحقیقت ہر ایک کے ساتھ اچھی طرح بات چیت کرنا چاہیں گے اور لوگ آپ کو زیادہ ترجیح دینے لگیں گے۔ معلومات آپ کی رشتہ دارانہ صلاحیتوں کے ساتھ ساتھ کردار کو مزید ترقی دینے میں آپ کی مدد کرتی ہے۔

تکمیل دینا یاد رکھیں

ہم مجموعی طور پر اپنی پہچان سے محبت کرتے ہیں۔ کوئی بھی ایسا نہیں ہوگا جو اس کی تعریف نہ سنے، اس مقصد کے لیے ہمیں بھی دوسروں کی تعریف کرنی چاہیے۔ ایسی صورت میں جب کوئی مؤثر طریقے سے کام کرتا ہے، یا شکر گزار ہونے کے لیے کچھ کہت

ہے، تو اس کی تعریف کرنا یاد رکھیں، یہ بہتر خط و کتابت کے لیے بہت ضروری ہے، اس موقع پر کہ کسی کی آواز کا معیار یا ڈریسنگ سینس بہت اچھا ہے، اسے بھی اسی طرح جواب دینا چاہیے۔ تعریف جس کی وجہ سے سامنے والا فرد آپ کی باتوں کو چیک کرے گا۔ ہم میں سے ہر ایک میں کوئی نہ کوئی خوبی ہوتی ہے۔ بس اسی طرح کی خوبی کی تعریف کریں، کسی کو جھوٹی پہچان نہ دیں، یہ آپ کو بے بنیاد تاثر دیتا ہے۔

منفی چیزوں سے دور رہیں

منفی گفتگو آپ کے یقین کی سطح پر کام کرتی ہے۔ مایوسی سے دور رہیں اور زور سے بات کریں، ایسی صورت میں کہ آپ کسی سے بات کر رہے ہوں، آپ کو منفی باتیں نہیں سوچنی چاہئیں۔ یہ آپ کی رشتہ داری کی صلاحیتوں کو ترقی سے روکتا ہے۔ اس بات سے قطع نظر کہ کوئی شخص منفی بات کرتا ہے، اس وقت، آپ کو اسے مثبت انداز میں صاف کرنا چاہیے، تاکہ وہ بغیر کسی پریشانی کے اس بات کو سمجھ سکے۔ متعلقہ صلاحیتوں کو مزید فروغ دینے کے لیے، آپ کو واقعی مثبت ہونا چاہیے۔

زبان کی مزید معلومات حاصل کریں۔

خط و کتابت آپ کے لیے بہتر ہے، اس کے بعد آپ کے پاس زبان کی مزید معلومات ہوں گی۔ اس موقع پر کہ آپ صرف ایک زبان میں بات چیت کرتے ہیں، آپ کی گفتگو اتنی زبردست نہیں لگتی ہے جیسے آپ اس میں ایک اور زبان استعمال کرتے ہیں۔ اس موقع کی طرح کہ آپ انگریزی زبان کو ہندی کے ساتھ استعمال کرتے ہیں، یہ سامعین کو زیادہ متاثر کر سکتا ہے۔ یہی وجہ ہے کہ آپ جتنی زبان کی توقع کی جا سکتی ہے آگے بڑھیں اور اسے اپنے خط و کتابت کے لیے یاد رکھیں۔

چیزوں کو ہائی لائٹ پوائنٹ رکھیں

جب بھی آپ کسی کے ساتھ بات چیت کرتے ہیں، آپ کو اپنی توجہ کو صحیح طریقے سے رکھنا چاہیے اور ساتھ ہی ساتھ نمایاں باتوں کو بھی رکھنا چاہیے تاکہ دوسرے فرد کے لیے سمجھنا آسان ہو اور وہ اسے تیزی سے سمجھ سکے۔ آپ کو اپنے الفاظ کو ضرورت سے زیادہ تیزی سے بیان کرنے کی ضرورت نہیں ہے، اور نہ ہی آپ کو اس طرح اور اس طرح سے بات کرنے کی ضرورت ہے۔ ہائی لائٹ پوائنٹ چیزیں کرنا اسی طرح رشتہ دارانہ صلاحیتوں کا ایک ٹکڑا ہے۔

صحیح الفاظ کا استعمال کریں

خطاب کرتے ہوئے صحیح الفاظ کا استعمال کریں اور رشتہ داری کی صلاحیتوں کو مزید فروغ دیں۔ یہ فرض کرتے ہوئے کہ آپ کو ضرورت ہے، آپ بہتر اظہار یا کسی کی کہی ہوئی باتوں کو شامل کر سکتے ہیں۔ اس سے لوگوں کو سمجھنا اور غلط الفاظ کا استعمال نہ کرنا

 آسان ہو جائے گا۔ صحیح الفاظ کا انتخاب کریں، کام جیسے الفاظ کا استعمال نہ کریں۔ اس سے آپ کی زبان جابرانہ نظر آتی ہے۔ کافی دلکش الفاظ کا استعمال کرکے افراد کو زیادہ سے زیادہ کھینچا جاتا ہے۔ مزید کیا ہے، آپ کو احتیاط سے سنتا ہے.

مواصلات کی قسمیں

خط و کتابت کے بہت سے طریقے ہیں، جن کے ذریعے کم از کم دو افراد کے درمیان خط و کتابت ختم ہو جاتی ہے۔ ہم آپ کو خط و کتابت کے چند غیر معمولی طریقوں کے بارے میں مطلع کر رہے ہیں، جن کا بنیادی طور پر استعمال کیا جاتا ہے۔

کمپوزڈ کمیونیکیشن - یہ کمپوزنگ، کمپوزنگ یا پرنٹنگ کے مظاہرے کے ذریعے ختم ہوتا ہے۔

زبانی خط و کتابت - یہ کسی فوری انداز میں بولی جاتی ہے، جس کا استعمال اجتماعات اور کالوں، اجتماعات کے دوران گفتگو میں کیا جاتا ہے۔

مواصلات کی رکاوٹ

آپ کو خط و کتابت میں متعدد رکاوٹوں کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ خط و کتابت اتنی بنیادی نہیں ہے جیسا کہ ہمیں فطری طور پر شبہ ہے۔ اپنی رشتہ داری کی صلاحیتوں کو مزید فروغ دینے کے لیے، پھر آپ کو بہت سے چیلنجز کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ ہم آپ کو ان رکاوٹوں کے ایک حصے کے بارے میں آگاہ کریں گے جو آپ خط و کتابت کے دوران دور کرتے ہیں۔ جیسے -

خط و کتابت کے دوران مخصوص زبان کا استعمال جسے سامعین توقع کے مطابق نہیں دیکھتے ہیں۔

متعدد الفاظ کا استعمال تاکہ سامنے والا شخص صحیح چیز کو سمجھ نہ سکے۔

تنظیمی رکاوٹوں کا ہونا اور ان چیزوں پر توجہ نہ دینا جو آپ سے زیادہ معمولی ہیں۔

اسی طرح خط و کتابت کے طریقہ کار کی حالت خط و کتابت کی حد کا تعین کرتی ہے، جس کی وجہ سے آپ اپنی بات سامنے نہیں رکھ سکتے۔

خوف کی وجہ سے اپنی بات رکھنے کا اختیار نہیں ہے۔

آپ کے ساتھ کام کرنے والے ساتھیوں کے درمیان مخلصانہ تعلقات کی عدم موجودگی۔

کسی بھی قسم کا شور اور فاصلہ اسی طرح مواصلات کی رکاوٹ کے تحت جاتا ہے۔

ایسے تمام حالات مواصلاتی رکاوٹ کے تحت جاتے ہیں۔